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Be
aware, think e-business™ L'intégrité
exige de soi qu'on développe et qu'on confirme un ensemble
de croyances et de convictions inviolables. Les gens intègrent
ne sont pas inflexibles, leurs décisions sont prises dans
un contexte de valeurs fondamentales. Les dirigeants intègres
doivent non seulement suivre leur boussole morale, mais également
savoir communiquer efficacement un code de conduite à ceux
qu'ils mènent. Ils sont obligés de rester fidèles
à leurs convictions, afin d'inspirer puis d'exiger des autres
la même chose. L'optimisme
conduit à l'issue la plus favorable dans une situation donnée,
et permet de convaincre les gens pour qu'ils fournissent le meilleur
d'eux même afin de parvenir à ce résultat. L'optimisme
est d'autant plus efficace s'il concerne des objectifs réalisables.
Les gens croient les dirigeants qui ont des convictions et une confiance
forte en ce qu'ils font. L'optimisme d'un dirigeant contribue directement
à la capacité de réussite d'une organisation.
L'optimisme, couplé à des résolutions inébranlables,
transmet une culture de la confiance, et aide l'organisation à
s'orienter avec succès vers un but commun. Les
organisations comptent sur le courage de leurs dirigeants pour traverser
les périodes de crise. Le courage caractérise la force
qui repose sur des croyances fortes, quel que soit le risque. Quand
les dirigeants restent inébranlables dans leurs principes,
sans considérer le risque professionnel, ils produisent de
la confiance, de la fidélité et du respect auprès
de leurs collaborateurs ou partenaires. Dans le climat économique
d'aujourd'hui, les cadres doivent avoir le courage de prendre des
initiatives pour satisfaire les intérêts des clients,
des actionnaires et des employés. Sans un management créatif,
original et courageux, les entreprises souffriraient d'un manque
de gestion efficace et de confiance, puis finalement de rentabilité. La
vigilance exige une prévoyance et une préparation
constante aux épreuves. La vigilance s'applique non seulement
à l'exécution efficace des opérations, mais
consiste également à s'assurer que les opérations
se déroulent conformément aux prévisions, peu
importe les évènements qu'elles traversent. Les organisations
font face à des nouvelles menaces qui les exposent, c'est
pourquoi il est essentiel d'identifier ces menaces, puis de passer
en revue les procédures à mettre en œuvre pour
les combattre. La préparation soigneuse de chaque évènement
prévisible améliore la réactivité face
à l'imprévu. Les entreprises et les organisations
font face à une multitude de risques et de défis provenant
du terrorisme, de la criminalité, des désastres naturels,
des économies de marché et d'autres innombrables facteurs
qui menacent leur capacité de survie. Les gouvernements prennent
déjà des mesures pour protéger les intérêts
des civils et des entreprises contre les effets de toutes ces menaces.
Le secteur privé peut faire plus pour préparer et
protéger son personnel, leurs biens et leur avenir. Une vigilance
implacable développe une culture de responsabilité
et de conscience personnelle et professionnelle. La
direction de n'importe quelle entreprise exige des objectifs clairs
et une communication interne, verticale, horizontale, et collective.
Afin de faire prendre ou passer les bonnes décisions, un
dirigeant doit déléguer en s'assurant de comprendre
et faire comprendre individuellement chaque segment de son entreprise.
Par une communication fiable et fréquente, un dirigeant peut
parvenir à ce niveau de compréhension, ce qui aidera
à coordonner les efforts de son équipe. Un dirigeant
doit rester accessible à ses collaborateurs, ce qui va les
inciter à un travail en commun vers un but déterminé. La
curiosité est basiquement liée à l'imagination,
l'intelligence et à la créativité, elles doivent
toutes être constamment stimulées et rendues possibles.
Une entreprise ou une organisation se doit de permettre les conditions
nécessaires à la curiosité. Un dirigeant se
doit d'être curieux, c'est ce qui va lui donner une vision
globale et ouverte sur les choses et les évènements,
et lui apporter les idées qu'il a besoin pour le développement
de ce qu'il entreprend. La curiosité permettra la créativité,
et la créativité induira la productivité. La responsabilité signifie qu'il faut pouvoir mesurer les résultats et juger les collaborateurs responsables de l'exécution des opérations qui les concernent. La capacité à juger de l'exécution des opérations est fondamentale dans n'importe quelle entreprise dirigée vers le succès qui cherche à améliorer son efficacité et son rendement. Un système de mesure stimule et motive les employés ainsi que les décideurs. La responsabilisation permet à des managers d'identifier des problèmes plus efficacement afin d'apporter des solutions pertinentes au sein de l'entreprise.
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